도박 활동이 이루어지는 모든 장소에서는 책임감 있는 도박 서비스(일반적으로 뉴사우스웨일스주에서는 RCG, 퀸즐랜드주에서는 RSG로 불림)를 제공해야 합니다. 접객업 분야에서 도박 환경은 보통 ‘게임 구역’으로 불리며, 호텔, 모텔, 클럽, 펍, 카지노 등 다양한 장소에서 제공됩니다.
면허를 취득한 영업장에서 도박 활동의 판매 및 서비스에 관여하는 모든 접객업 종사자에게 있어, 도박 서비스를 책임감 있게 제공하는 것은 필수적인 기본 역량입니다.
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